Joyce construit des sites Web et des communautés numériques depuis 20 ans, dont 15 ans d'expérience dans l'enseignement postsecondaire. Au cours des cinq dernières années, elle a travaillé à l'Université McGill, où elle a occupé des postes dans les domaines des communications et des relations extérieures et des services informatiques. Joyce a fait des présentations sur les normes Web, la gouvernance et l'expérience utilisateur lors de conférences organisées dans toute l'Amérique du Nord, notamment DrupalCon, Confoo, HighEdWeb, #PSEWEB et SEMM Forum.